গোপনীয়তা নথি

x88-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি x88-কে আপনার তথ্য দেন বলেই আমরা সেটা রক্ষা করতে বাধ্য। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
256-bit
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি
GDPR
সামঞ্জস্যপূর্ণ
তথ্য সুরক্ষিত
০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

x88 (https://x88.lc) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাতে তৈরি করা হয়েছে যে x88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষায় ঠিক কোন পদ্ধতি অনুসরণ করে।

এই নীতি x88 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

x88-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) অনুযায়ী তৈরি এবং সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে জানিয়ে দেবো এবং ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ প্রকাশ করবো।

সংক্ষেপে বললে: আপনার তথ্য আমরা কখনো বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষের কাছে অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে ব্যবহার করি।
০২

কোন তথ্য সংগ্রহ করি

x88 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা নিরাপদ ও মানসম্পন্ন পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহের কোনো উদ্দেশ্য আমাদের নেই।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট)
  • অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে সেশনের সময়কাল ও পেজ ভিজিট হিস্ট্রি
  • গেমিং কার্যক্রমের লগ (বেট, জয়, হার)
  • লেনদেনের ইতিহাস
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও মোবাইল অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি উইথড্রের জন্য
মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া লেনদেনের জন্য
আইপি ও ডিভাইস তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা স্বয়ংক্রিয়
০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

x88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহৃত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রোফাইল আপডেট।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা নিশ্চিত করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো।
  • গ্রাহকসেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট টিকেট প্রক্রিয়াকরণ।
  • প্রোমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ ও অডিট।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও সেবার মান বাড়ানো।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
০৪

তথ্য শেয়ার নীতি

x88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে কিছু সীমিত ও প্রয়োজনীয় পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হতে পারে যখন:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার আইনি অনুরোধে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ তদন্তে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
x88 কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে দেয় না। যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে চলতে হয়।
০৫

তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

x88 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তিগতভাবেই আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার ও ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবো।
০৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

x88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝা ও সেবা উন্নত করতে (বেনামে)।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

x88-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার এই অধিকার সম্মান করি এবং বাস্তবায়ন নিশ্চিত করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।
০৮

তথ্য সংরক্ষণকাল

x88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় রাখে না। তথ্য সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয় আইনি বাধ্যবাধকতা ও পরিষেবার প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি সম্মতি
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা
KYC নথিপত্র ৫ বছর নিয়ন্ত্রক চাহিদা
গেমিং লগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকিজ ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
সাপোর্ট টিকেট ২ বছর সেবার মান পর্যালোচনা

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামে করা হয় যাতে আর কোনোভাবে পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

x88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথিপত্র চাওয়া হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট আমাদের নজরে আসে, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক x88 ব্যবহার করছে, দয়া করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।
১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সব সময় সাড়া দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট
৩০ দিনের মধ্যে সাড়া
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ অনলাইন
তাৎক্ষণিক সাড়া

আমাদের সাথে সমাধান না হলে আপনি আপনার দেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। এটি আপনার বৈধ অধিকার এবং x88 সে প্রক্রিয়াকে সম্মান করে।

কেন x88 বিশ্বস্ত

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

শুধু নীতিমালা নয় — x88 প্রতিটি সদস্যের তথ্য সুরক্ষায় সক্রিয়ভাবে কাজ করে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা 256-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আটকাতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করি না

x88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত।

সীমিত সংরক্ষণকাল

প্রয়োজনীয় সময়ের পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। অতিরিক্ত তথ্য রাখা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগেভাগে ইমেইলে জানিয়ে দিই। কোনো লুকানো পরিবর্তন করা হয় না।

এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নিরাপদে খেলুন!

x88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL
256-বিট এনক্রিপশন
GDPR
সামঞ্জস্যপূর্ণ
২৪/৭
সাপোর্ট সেবা
১৮+
বয়স সীমা
English